在“静音车厢”意见征集期，澎湃新闻记者曾梳理网友的留言评论，其中关于儿童能不能进入高铁“静音车厢”饱受争议，有网友认为儿童吵闹不可控，不应该进入车厢，也有网友表示应对儿童给予更多包容。对此，铁路12306手机APP在“静音车厢”席位选择时有温馨提示，“不建议携婴幼儿乘车的旅客选购‘静音车厢’”。