事发后，三河市泰达燃气有限公司迅速派遣人员前往事故现场开展调查，并根据安全考量，周边小区的燃气供应暂时停止。数十个区域的管线被迫停气，以防次生伤害的发生。停气通知发布后，泰达燃气有限公司明确表示，该炸鸡店并非公司的燃气用户，而是一家基于其他供应商的用户。