最后一点。对任何一个企业来说,要提高自己的执行力、竞争力,占有市场份额都不是一蹴而就的,必须一步一步来。比如说,丰田公司给设计部门下了一个指标,每年必须保证所有零配件的成本下降30%。在这个指标的引导下,设计部门制定好规划后,马上实施,实施后看结果,然后根据结果进行调整,然后再实施。刚开始时降10%,然后降20%,最后达到降30%的目标。所以,有效实施的过程本身就是一个有执行力企业工作的重点。
我想在企业的执行力上面,主要就是这三个方面起着最重要的作用,而执行力则决定了企业在一个行业能不能生存下去,能不能发展壮大。最后,我想提到一点,在那些目前正在提高它们的执行力的企业中,有两个企业值得大家关注。一个是佳能公司。在日本整体经济萧条的情况下,佳能公司却一枝独秀,连续七年保持了两位数的增长,利润增长也非常快。原因在哪里?现在佳能集团的首席执行官就是原来美国佳能的总裁,也就是他把美国佳能变成今天的样子。如果大家到东京去,到佳能总部跟他们的管理者交谈,可以感觉到佳能的管理文化很不一样,不是日本管理文化,也不是美国管理文化,而是很有效地把美国管理文化和日本管理文化融合起来了。第二个值得我们关注的公司是日产公司,日产公司现在实际上已经不算是日本公司了,而是法国公司。这个公司的首席执行官是个巴西人,最初主要是在欧洲任职,其管理风格完全是美国式的,但是1998年前后日产陷入困境,雷诺公司购买了部分日产的股票后,他开始担任日产的首席执行官。他花了三年的时间,使日产公司恢复了原来的规模,也就是达到了仅次于丰田的水平,而且它的有些指标甚至超过了丰田公司。例如,我前面提到的整车装配时间,它每辆车只需要16个小时,丰田需要20个小时。日产是毕博的一个大客户,我们在跟它交流时,感觉到日产不是一个典型的欧美公司,也不是一个典型的日本公司,它有效地把日本的企业文化和美国的企业文化结合起来了。