（1）要求参与决策的愿望大大加强。
（2）要求工作富有变化，能在工作中找到乐趣。人们已经越来越不安于单调呆板的工作。
（3）要求有更多的成长和发展的机会。希望自己在职位上、报酬上能突破现状。
（4）要求对组织的目标有明确的了解，了解公司的真实经营情况。
（5）要求被尊重、被关心、被理解、被倾听。日本工薪阶层的代言人甚至提出这样的口号：“我们付给公司的并不只同机器一样，我们所获得的也不应只是薪水。”
（6）要求有沟通的机会。
（7）要求全方位的自我实现和成就感。
在鼓励员工的时候，一定要针对他们的特点。以下几点是可循之道：
(1)公司理念教育。让你的员工了解公司的社会价值和存在意义，使他们认为自己所从事的工作对别人和社会都是很有价值的。
(2)岗位理念教育。让公司内每个部门的员工都觉得自己的岗位对整个公司来讲是举足轻重、不可或缺的，自己对公司的成败负有相当的责任。
